Leclerc Communication – Carrières

Conseiller(ère) service à la clientèle web

  Postulez avant le 28 août 2022

 

 

Description du poste

Nos conseillers(ères) de service à la clientèle web ont la mission de faire vivre une expérience de magasinage exceptionnelle à notre clientèle de commerce en ligne en offrant leur assistance d’une façon chaleureuse et empathique.

Ils informent et répondent aux questions concernant, entre autres : les achats et les retours de marchandises, les modes de livraison, le programme de fidélité Les Simons ainsi que tout événement ou activité annoncé sur Simons.ca. Ils utilisent différents outils de communication comme le téléphone, les courriels et le clavardage.

 

 

Compétences recherchées

Les personnes idéales pour ces postes sont aptes à travailler dans un environnement web. Elles sont méthodiques, organisées et possèdent une grande facilité à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit. Enfin, elles sont à l’aise à fonctionner dans un anglais intermédiaire.

 

 

 

Avantages

À partir de 20 $ l’heure.

Possibilité d’avancement et autres avantages offerts.

 

 

Lieu de travail

Campus Simons
9205 Rue John-Simons
Québec, QC
G2B 0S6

 

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Sommaire du poste

Entrée en fonction :  Dès maintenant
Salaire :  À partir de 20$ de l'heure
Statut de l'emploi :  Permanent et saisonnier
Horaire de travail :  Temps plein et Temps partiel
La Maison Simons
Ville de Québec

La Maison Simons a été fondée en 1840 par John Simons à Québec. À l'origine une mercerie, l'entreprise est aujoud'hui synonyme de mode accessible et inspirée. Désormais à la barre de l'entreprise familiale, les deux frères Simons, Peter et Richard, se font les gardiens de la marque. Ils mettent tout en œuvre pour cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité autant avec leur clientèle, leur personnel que leurs partenaires tout en étant soucieux de l'environnement et des communautés où elle opère.

Simons est reconnue comme une autorité en mode avec son concept de magasinage original. L'entreprise propose un très large éventail de collections mode avant-garde, de collections privées exclusives pour hommes et femmes, complétées par une sélection de marques nationales et de grandes collections de créateurs. Simons offre également la mode maison pour habiller la chambre, la salle de bains et la cuisine.

Les 15 magasins Simons offrent un environnement captivant et original qui inspire les clients autant par la mode proposée que par la place occupée par l'art et l'architecture. Magasins : neuf au Québec, y compris son siège social dans le Vieux-Québec; trois en Alberta; un en Colombie-Britannique; et deux en Ontario.

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